Tham khảo

Quy định pháp lý tại 7g77

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnThanh toán nội địaQuyền người dùng
7g77 Quy định pháp lý tại 7g77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL và chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán được chỉ định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hoá dữ liệu Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài chính không được lưu ở dạng văn bản thô trong hệ thống.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình quy định.
Cookie và theo dõi Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính cơ bản để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu và tuân thủ quy định tài chính nội địa.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tiếp Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay trên nền tảng. Dành cho các thắc mắc về tài khoản, xác minh danh tính và điều khoản sử dụng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu pháp lý chính thức — bao gồm xóa dữ liệu, khiếu nại hoặc tra cứu điều khoản — qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.
Trung tâm tài khoản Phần cài đặt tài khoản trên điện thoại cho phép bạn xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền người dùng, dữ liệu cá nhân và quy định pháp lý tại 7g77.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được chỉ định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký khi có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin tài khoản ví của bạn. Giao dịch đi qua cổng xác thực của từng ví và chỉ kết quả giao dịch được ghi vào hệ thống.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc sử dụng sai mục đích. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.