Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7g77

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản khi cần.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
7g77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7g77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về trạng thái dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ trang quản lý tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian hợp lý.
Ai có quyền truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ yêu cầu của bạn. Không có quyền truy cập tùy tiện từ bên ngoài.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thêm qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng ràng buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Khi truy cập trên điện thoại hay máy tính, đường truyền đều được bảo vệ. Bạn cũng nhận OTP xác nhận mỗi lần thực hiện giao dịch quan trọng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa hoặc muốn bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua live chat.